一,讓陌生人信賴你,解決企業(yè)網(wǎng)站的信任問題
在現(xiàn)實(shí)生活中,無論你是做什么工作,你都需要解決信任的問題,只有學(xué)會了解決信任問題,你才能生活得更好。馬云一直都在說,這是一個缺乏信任的時代,淘寶之所以成功,是因為他們?yōu)樘詫毥⒘诵湃误w系,正是信任成就了淘寶,成就了今天的馬云,因為相信,所以簡單。
現(xiàn)在就簡單說一下對這四個點(diǎn)的理解:
1.企業(yè)網(wǎng)站可信度
就是你要向別人證明你是誰,你平時說的話是不是言過其實(shí),你是不是在吹牛皮。記得上大學(xué)那時,每次和以前的朋友一起吃飯,有時會有大學(xué)同學(xué)去陪喝酒,每當(dāng)聊到大學(xué)怎么樣的時候,我都會說一般,但是我的大學(xué)同學(xué)馬上就會幫我解釋,說我在大學(xué)怎么好了,怎么講義氣,怎么又號召力。
其實(shí)同樣一件事,你自己說出來的和通過第三方說出來的,在可信度上是差別很大的。這就是我們平時說的,要想讓一個人知道你是好人,就讓別人告訴他:你是好人。當(dāng)幫你說話的人可信度較高,你獲得的可信度就越高。這就是為什么很多做業(yè)務(wù)的朋友,通過客戶介紹過來的客戶成交率高的原因。
2.企業(yè)網(wǎng)站可靠度
就是你這個人是不是足夠靠譜。比如說,你借朋友錢,你本來說明天下午還的,可是第二天下午還沒有換,這樣你的可靠度就開始下降,這也就是很多時候我們在約朋友見面的時候,我們要守時的原因,一旦遲到就給別人傳遞出一種不靠譜的信息。
3.企業(yè)網(wǎng)站親密度
就是你與一個人發(fā)生關(guān)系的數(shù)量和質(zhì)量。中國有句老化:走親戚走親戚,不走不親戚。道理很簡單,只有你們發(fā)生了關(guān)系,你們才可能建立親密度,從最初的弱關(guān)系,通過關(guān)系的數(shù)量和質(zhì)量,建立強(qiáng)關(guān)系,最后建立信任。
有一個在微信女鞋的朋友問我:我現(xiàn)在有2000好友,為什么我一直沒有單子成交呢?
我說,你在你的微信朋友圈和空間更新,有人和你互動么?
他說:不多。
我說:你和他們互動過沒有?
他說:沒有。
我說:平時你都更新說明內(nèi)容?
他說:一般都發(fā)一些鞋子的圖片和一些勵志的內(nèi)容。
其實(shí)想想沒有人購買很正常,首先他和自己的陌生好友壓根沒有發(fā)生過關(guān)系,還成天發(fā)一些廣告,別人不拉黑你已經(jīng)不錯了,更別說建立親密度了。要是他能實(shí)現(xiàn)成交,天理不容,人神共憤。互聯(lián)網(wǎng)需要的是影響力,親密度的形成講究參與和互動,有關(guān)系建立關(guān)系,沒有個性強(qiáng)迫發(fā)生關(guān)系。只有這樣才能建立親密度,形成信任,促成購買。
4.自我意識導(dǎo)向
簡單地說:在現(xiàn)實(shí)生活你是不是一個自私自我的人?如果你是這樣的人就很難再自己的朋友圈混得好,因為這樣的人,很容易讓人討厭。你的自我意識導(dǎo)向越強(qiáng)烈,你能在朋友圈中建立的信任程度就越差。在互聯(lián)網(wǎng)上如果你建立一個自己的品牌,你所做的每一件事都是為你這個品牌服務(wù)的,如果你只是憑著自己的心情更新內(nèi)容,很容易破壞你原來傳遞給你網(wǎng)友的那種感覺,他們會產(chǎn)生不安全感,這會直接影響原本建立的可信度、可靠度、親密度。
以上這四點(diǎn),不管是在企業(yè)網(wǎng)站制作中還是現(xiàn)實(shí)生活中都是一樣的,只有你做好了,你都能活的很好。做一個真實(shí)的人,用真心去幫助別人,只有這樣才能和別人家里信任。信任才是王道,沒有信任就沒有朋友,沒有朋友就不會有生意。