網(wǎng)頁制作中如何體現(xiàn)用戶體驗

在互聯(lián)網(wǎng)時代,所有從業(yè)者都需要每時每刻關注用戶體驗,任何營銷模式成營銷思維,如果脫離了用戶思驗思維,都不可能得到用戶的認可,這就是用戶至上思維中說的“體驗至上”。在網(wǎng)頁制作中這實際運作過程中,你究竟如何以Who-What-How模型用戶體驗呢?這就要從用戶體驗要素入手。

1、目標層

首先,你需要確定產(chǎn)品目標:你想要通過這個產(chǎn)品獲得到什么,是用戶量還是營業(yè)額?
其次,你需要確定用戶需求,你的用戶希涴通過你的產(chǎn)品得到什么?
你必需對這兩個問題有明確的答案,才能在營銷過程訓確定方向,如圖
在制定產(chǎn)品目標時,你要明確何時才算實現(xiàn)目標,這就需要對目標進行一次標準化計量是,以注冊用戶數(shù),活躍用戶量,用戶停留時間等數(shù)據(jù),來確定你的目標。網(wǎng)頁制作中,在確定用戶需求時,你則需要根據(jù)某種關健特征,對用戶進行細分,在研發(fā)過程中,你可以做幾個虛擬人物,或者讓員工扮用戶,來幫助你進行研發(fā)。

2、功能層

你需要根據(jù)產(chǎn)品目標和用戶需求,對產(chǎn)品功能進行細分,如基本功能,次要功能,體驗功能,盈利功能等。并確定功能的優(yōu)先給。操作過程中,你可以建立兩個文檔,一是用戶需求,二是為功能說明,前者作為開發(fā)目標,為研發(fā)開發(fā)設計人員提供方向,后者作為功能描述,方便網(wǎng)頁制作產(chǎn)品經(jīng)理作為調(diào)研。

3、結(jié)構層

在網(wǎng)頁的結(jié)構設計過程中,你要明白,交互方式?jīng)Q定了你的功能呈現(xiàn)模式,而信息加構決定你的功能呈現(xiàn)順序。在交互方式設計中,你需要盡可能 地與用戶體驗需求結(jié)合。在信息架構設計中,你則需要簡化流程,讓用戶可以更順暢地使用產(chǎn)品。

4、布局層

在產(chǎn)品布局中,你需要讓用戶一眼就見到最重要的內(nèi)容,并能快速找到自已需要的內(nèi)容。為此,你可以從下面三個方面著手。
首先,網(wǎng)頁制作中的界面設計,界面是用戶使用服務的地方,它提供給用戶做事的能力,因此,簡面設計盡可能的簡潔。
其次,網(wǎng)頁制作中的導航設計,導航給了用戶去往某個地方的能力,因此,你需要根據(jù)內(nèi)容分類,用戶需求等要素材,對導航進行科學設置。
最后,信息設計。你的產(chǎn)品通常需要推送信息的功能,那么,推送哪些信息,何時推送,如何推送,則是你在信息設計中需要思考的問題。