企業(yè)網(wǎng)站制作如何提高網(wǎng)站的公信力
每一個客戶在選擇合作商家或企業(yè)的時,大多數(shù)都是在企業(yè)網(wǎng)站上先進行一個前期的了解,如果你的網(wǎng)站做得很差,看起來排版錯亂,色彩搭配不好,文字大小不適合等,那就沒什么可信度和公信力,即使你公司的產(chǎn)品在價格、質(zhì)量有優(yōu)勢,恐怕也很難得到轉(zhuǎn)化,因此除了價格和質(zhì)量,公信力也是很重要的因素,它會有可能影響用戶最終的選擇,它是訪問者訪問網(wǎng)站時產(chǎn)生的一種心理效應,如何提高網(wǎng)站公信力呢?廣州網(wǎng)站建設公司來告訴您!
網(wǎng)站風格:網(wǎng)站的vi設計符合網(wǎng)站的建設目的,網(wǎng)站設計風格要一致,在網(wǎng)頁配色上,建議使用公司LOGO的主色調(diào),可以加深客戶印象,達到企業(yè)VI的形象統(tǒng)一,如果沒有VI體系的,也要根據(jù)行業(yè)的特性來選擇網(wǎng)站的主色調(diào),比如網(wǎng)站制作的目的是針對女性的,那么VI設計的色調(diào)就應該是溫馨一點的,較為女性口味,導航結構也要清楚,對于欄目多的,可以將同一個東西的整合為一個頻道,導航上盡可能出現(xiàn)比較重要的信息。所以前期一定要規(guī)劃好,提醒各位老板們不要為了省事或省錢,隨便花幾百做個垃圾站。這樣的網(wǎng)站我覺得做了對自已公司是沒有任何的用處。
常見問題:包括將服務流程、服務保障清晰列出,將客戶關心或者產(chǎn)品使用中常見的問題羅列出來,給出答案,越透明就越好,如果比較多可以以折疊的方式進行或整合成幫助中心,比如我們做的網(wǎng)站制作常見問題。
公司博客:發(fā)動公司員工來維護和更新,比喻可以寫一些員工過生日,出去游玩等等,再配上真實的圖片,客戶也許更相信普通員工的真實感受。
關于我們:要詳細、真實,忌空、泛,要將公司的營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關檢驗證書、質(zhì)量保證書等能在網(wǎng)站查到的營業(yè)證明貼出來。也可以把企業(yè)辦公環(huán)境、宿舍、工作設施、員工活動集體照貼在網(wǎng)頁上,以體現(xiàn)公司的實力和活力。
產(chǎn)品介紹:圖文并茂,對這個產(chǎn)品的特征,參數(shù),常見問題,圖片的多角度拍攝和特寫都要有。
客戶案例:成功案例更能吸引客戶注意力,列舉已經(jīng)成功舉辦的活動、與客戶成功合作的案例,也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務的客戶,比如我們的網(wǎng)站制作案例。
聯(lián)系方式:有條件的話,盡量提供400或800這種免費電話,彰顯企業(yè)實力,因為客戶看來,有這種電話的相對來說,企業(yè)都比較大,可以將這些電話放到最顯眼的位置。同時其它聯(lián)系方式也要詳細、完整、多途徑,對于地點最好能提供所在地地圖指南,哪怕示意圖也行。要提供有效的投訴或建議郵箱或在線反饋等。
企業(yè)新聞:網(wǎng)站首頁上,可以將報紙或其他媒體對自已企業(yè)的正面報道全文貼在網(wǎng)站上,假如您公司在電視臺新聞頻道被報道過,那么大家都會覺得你公司很有實力,你可以把媒體報道過的視頻放到網(wǎng)站首頁,會大大增加公司的說服力。這個沒有這個條件的話,可以寫一些軟文發(fā)到其它一些有名氣的報刊媒體網(wǎng)站平臺上,然后再用圖的形式貼回本網(wǎng)站并給一個平臺鏈接,最重要的是,一定要經(jīng)常更新。
網(wǎng)頁數(shù)量:充實的網(wǎng)頁頻道,企業(yè)站點至少要包含公司介紹、產(chǎn)品介紹、成功案例,企業(yè)新聞、聯(lián)系我們等頻道,而且頁面盡可能不少于50個并且不要出現(xiàn)無效鏈接或死鏈接或頁面上出現(xiàn)錯別字,當然最好有一個個性的404頁面。
網(wǎng)站備案:獲得ICP的網(wǎng)站備案許可并放在頁腳顯要位置上。
合作伙伴:選擇你相關行業(yè)的知名企業(yè)、政府、行業(yè)知名網(wǎng)站或者相關產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)站進行合作鏈接或榮譽客戶展示等,不作其它亂七八糟的無關鏈接。多夸大品牌效應,只要能搭上邊的。
公司客服:公司客服的圖片盡量不要用那些網(wǎng)上到處流傳的圖片,這里要用到的在線客服是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化成交率的重要工具,很多人并不喜歡直接加QQ這些,一般我們用的比較多的在線客服軟件有:53KF、54客服、百度商橋、TQ等。客服上的默認歡迎語和結束語等都要根據(jù)公司來進行重新寫過,為了顯示自已公司的實力,可以將客服劃分為比如客服一部,客服二部,技術一部,技術二部,華南區(qū),廣州分公司等多個類別,可能你只有兩個人而已。
版權信息:版權信息要明確,注意格式要正確,可以加一些第三方認證的比如可信網(wǎng)站的圖標及鏈接。還有如果你是交互性網(wǎng)站,比如有會員系統(tǒng),要注明安全及隱私條款保護。
訪問速度:網(wǎng)站的空間穩(wěn)定,網(wǎng)站打開速度快,雖說現(xiàn)在的寬帶對于中小企業(yè)來說,已經(jīng)不是瓶頸,但是找一個穩(wěn)定的網(wǎng)站空間提供商,是非常重要的。
其它細節(jié):比如網(wǎng)站有第三方用戶的好評及留言,如果沒有,自已也可以做,還要有企業(yè)的服務承諾并放顯著位置上,查找相關內(nèi)容可以顯示自已公司在搜索引擎前列,要給自己的公司一個定位,比如什么第一品牌,第一什么的等等,比如我們是廣州營銷型網(wǎng)站制作的領導者,當然不能說得太大了,需要將自已的優(yōu)勢顯示出來。同時記得要經(jīng)常更新,這是非常重要的。
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